登录前，先看清这四件事
入口、账号、验证、异常，四个环节按顺序确认，大多数登录问题都能自己解决。
先确认入口地址
打开页面前看清地址栏域名与跳转路径，确认进入的是官方登录页，避免在仿冒页面输入账号信息。
按提示填写账号信息
手机号或账号密码登录均可，输入时注意大小写与空格；勾选记住账号前，先确认设备为本人常用设备。
完成安全验证
二次验证、登录设备管理与异常登录提醒三项同时开启，账号被盗用的概率会明显下降。
异常时按清单排查
验证码不显示、登录后反复退出、提示账号异常等情况，都可以对照异常处理板块的步骤逐项排除。
入口与验证的常见位置
把网页端、手机端、验证中心、设备管理与异常自查的位置集中放在一起，方便对着找。
把情况说清楚，排查少走弯路
描述登录时遇到的具体表现，按入口、账号、验证、设备四个方向给出的检查顺序逐条确认，多数问题当场就能定位。
- ✓入口域名与当前页面是否一致，跳转过程中有没有出现陌生页面
- ✓账号密码与短信验证码是否准确，输入法是否残留空格
- ✓二次验证与登录设备是否匹配，是否需要重新授权
- ✓网络环境是否稳定，是否在公共网络下反复登录失败
登录常见问题
下面六条覆盖了大多数登录场景，展开即可查看处理顺序。
先看地址栏域名与页面顶部标识是否一致，再对照本页说明的入口入口位置。如果跳转过程中出现要求重新填写账号密码的陌生页面，直接关闭并重新从本页入口进入。入口地址发生调整时，本页会在最新信息板块同步说明。
先确认手机号填写无误、信号正常，再检查是否被短信拦截规则过滤。短时间内多次获取会被限流，建议等待一分钟后重试。如果仍然收不到，可以改用账号密码或扫码方式登录，登录后在安全验证中心重新绑定手机号。
更换设备、更换网络环境或长时间未登录时，系统会补充一次身份确认，属于正常保护机制。按提示完成手机验证或邮箱验证即可继续使用，也可以在设备管理中把常用设备标记为信任设备，减少重复验证。
正常。系统会记录常用登录设备，新设备首次登录时要求验证是为了避免账号被他人使用。验证通过后该设备会进入设备列表，如果发现列表里有不认识的设备，可以直接移除并修改登录密码。
先切换网络再重试，比如从移动数据换到稳定的无线网络。浏览器缓存过多也会导致验证组件加载失败，清理缓存或换一个浏览器重试通常可以解决。如果只在登录环节出现，可以稍等几分钟再进入。
可以。在登录页选择找回密码，按提示用绑定手机号或邮箱完成身份验证后重设密码。重设成功后建议同时检查二次验证与设备管理设置，确认没有遗留的陌生授权，再重新登录。
还有其它情况？查看登录异常处理完整清单